Reseña de Video Slots
Videoslots es un casino en línea que opera en España desde 2019. Es administrado por la empresa Videoslots Casino plc, con licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego.
Continúa leyendo nuestra reseña para enterarte de todo lo que necesitas saber antes de comenzar a jugar, como su catálogo de juegos, promociones, atención al cliente, seguridad y más.
Ventajas y desventajas
- Cuenta con licencias de la DGOJ para operar en España.
- Es compatible con dispositivos móviles.
- Tiene atención al cliente por chat en vivo, teléfono y correo electrónico.
- Hay más de 650 tragamonedas disponibles.
- Ofrece muchos métodos de pago.
- Pocas opciones de blackjack y casino en vivo.
- No tiene aplicación móvil.
Rankings del casino
Evaluamos las áreas principales del casino e hicimos un ranking final.
Bonificaciones
Los bonos y promociones de un casino sirven para incentivar el juego, atrayendo nuevos jugadores y premiando a aquellos más regulares. Veamos en detalle la oferta de Videoslots.
Bono de bienvenida
Una de las promociones disponibles es el Bono de Bienvenida, que otorga una bonificación en el primer depósito del 100% hasta €200, con un depósito mínimo de €10. Este bono tiene un requisito de apuesta de 35x, con 60 días para cumplirlo.
Bono de Apuestas deportivas
No hay bonos de apuestas deportivas, ya que no hay una sección para apostar en deportes, el casino sólo tiene juegos.
FAQ del Bono
No hay un bono de bienvenida en Videoslots, ya que están prohibidos por la ley española.
Para que los usuarios puedan acceder a las promociones, los usuarios deben verificar sus cuentas y cumplir más de 30 días registrados en el casino.
En este operador, hay un bono para el primer depósito y otras ofertas similares para los juegos de casino, como los 11 Free Spins.
Juegos de casino
El catálogo de juegos de Videoslots cuenta con más de 675 juegos, distribuídos en tragamonedas, jackpots, juegos de mesa y casino en vivo, aunque la gran mayoría son slots. El casino cuenta con múltiples proveedores de software, como NetEnt, MGA, Microgaming y Evolution.
Tragamonedas
Hay más de 650 tragamonedas en el casino, cada una con sus propias características y temáticas que las hacen únicas y emocionantes. Deeper Money Bass, Scatters Matter, Ave Caesar Dynamic Ways y Mighty Viking son algunas de ellas. Asegúrate de aprovechar las funciones especiales, como los comodines y giros gratis para mejorar la experiencia de juego y aumentar las posibles recompensas.
Juegos de mesa
Los juegos de mesa son una parte fundamental de la experiencia de casino, atrayendo a jugadores de todos los niveles de habilidad. Esta sección incluye juegos como el blackjack y la ruleta, cada uno con sus propias reglas y características que los hacen atractivos.
Ruleta
La ruleta es un juego de azar emblemático, que ofrece emoción a los jugadores. Consiste en una rueda giratoria dividida en segmentos numerados del 0 al 36 (y en la ruleta americana, un segmento adicional del 00), junto con una mesa de apuestas donde los jugadores colocan sus fichas en los números, colores o combinaciones específicas en las que esperan que la bola de la ruleta se detenga.
Real Roulette with George, Classic Roulette, Real Roulette with Rishi y American Roulette son algunas de las ruletas que puedes jugar en este casino.
Poker
El póker es un juego de cartas ampliamente reconocido que combina la habilidad, la estrategia y la suerte. Los jugadores compiten entre sí utilizando una combinación de cartas, apostando sobre la fuerza de las mismas. Actualmente, no hay juegos de poker en esta plataforma.
Blackjack
El blackjack es un juego de cartas cuyo objetivo es sumar 21 puntos o acercarse lo más posible a ese valor sin pasarse, comparando las cartas que uno posee con las del dealer. En este operador puedes jugar al Blackjack Classic y Back Blackjack.
Jackpots
Las tragamonedas con jackpot son una variante especial de las tragamonedas que tienen un bote fijo o progresivo. En el caso de los botes progresivos, estos aumentan con cada apuesta de los jugadores, lo que les permite alcanzar grandes cifras de dinero. Prueba tu suerte y busca el gran premio en 9 Mad Hats King Millions.
Casino en vivo
El casino en vivo es una sección que combina características de un casino real con uno virtual. Los dealers manejan las mesas a través de transmisiones en vivo de alta calidad, con un chat en vivo para que los jugadores puedan comunicarse. En Videoslots, puedes jugar a la Ruleta En Vivo.
Métodos de pago en VideoSlots
Depositar dinero es un paso imprescindible para comenzar a jugar. Los jugadores cuentan con numerosos métodos de pago:
- Visa,
- Mastercard,
- Ecopayz,
- Euteller,
- Flexepin,
- Giropay,
- Instadebit,
- Interac,
- Klarna,
- KwickGo,
- Neosurf,
- Neteller,
- PayPal,
- Paysafecard y más.
Todos los depósitos se realizan al instante, teniendo en cuenta los límites por defecto de la DGOJ: €600 por día, €1500 por semana y €3000 por mes. Los mismos se pueden modificar a través de las opciones de tu cuenta. Abajo te contamos sobre algunas opciones:
- Tarjetas de crédito: Visa y Mastercard son tarjetas de crédito ampliamente utilizadas en todo el mundo. Ambas tarjetas ofrecen a los usuarios varios beneficios y protección contra estafas y son una opción muy popular en los casinos.
- Monederos electrónicos: un monedero electrónico o E-Wallet es un servicio digital que permite a los usuarios almacenar dinero de forma segura y realizar transacciones en línea. Su seguridad y rapidez al momento de procesar los pagos explican su gran popularidad.
- Paysafecard: es un método de pago seguro que permite a los usuarios realizar transacciones en línea de manera rápida y sencilla sin necesidad de proporcionar información personal. Funciona mediante la compra de tarjetas prepagadas en tiendas físicas o en línea, las cuales vienen con un código PIN que se utiliza para realizar los pagos
En cuanto a los retiros, el tiempo de procesamiento depende de la opción elegida. Videoslots ofrece una retirada gratuita por día, las siguientes tendrán una comisión de €2,5.
Atención al cliente
Videoslots tiene un servicio de atención al cliente para resolver los problemas, dudas e inconvenientes de sus usuarios y mejorar su experiencia en la plataforma. Uno de los canales para hablar con el equipo de soporte es el chat en vivo, disponible todos los días y horas de la semana. Para ingresar al mismo, el botón está en la parte superior derecha del sitio web.
Una alternativa es enviar un correo electrónico a la dirección support@videoslots.com, y esperar por una respuesta, que se hará lo antes posible. Por último, el casino también tiene a disposición un número de teléfono para llamar y hablar directamente.
Seguridad y equidad
El sitio web videoslots.es es administrado por Videoslots Casino plc, una compañía con oficinas en Malta. Opera en España con las licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego: Licencia General de Apuestas (GA/2018/026), Otros Juegos (365/GO/1083) y Licencias Singulares de Ruleta (RLT/2020/039), Blackjack (BLJ/2020/035) y Máquinas de azar (MAZ/2020/070).
El casino cuenta con sistemas de encriptación SSL, para proteger los datos de los usuarios y evitar que caigan en manos de terceros. Además, todos los proveedores de software se encargan de probar los juegos de manera regular e independiente, para garantizar su correcto funcionamiento y RNG (generador de número aleatorio).
App
Actualmente, el casino no cuenta con una aplicación para dispositivos móviles. Pero si deseas disfrutarlo en tu celular o tablet, no te preocupes: puedes ingresar desde cualquier navegador al sitio web del casino y jugar desde allí. La versión móvil tiene varias ventajas, como poder jugar desde cualquier momento y en cualquier lugar. Está diseñada para mantener las mismas funciones que la versión de escritorio, con una interfaz intuitiva y adaptando perfectamente los juegos a las pantallas más pequeñas.
Juego Responsable
Videoslots promueve el juego responsable con una sección enteramente dedicada a brindar información y herramientas a todos sus usuarios. El casino entiende que el juego es un momento de diversión y ocio, que no debe impactar en la salud de los jugadores y tampoco debe entenderse como una forma de ganar dinero fácil.
- Grupos de apoyo: el casino brinda enlaces a Jugar Bien (www.jugarbien.es y www.juegoseguro.es) junto a un número de teléfono para hablar con un profesional y recibir ayuda o asesoramiento.
- Autoevaluación: la prueba de autoevaluación de la DGOJ sirve para ayudar a determinar si tienes algún problema con el juego.
- Protección de menores: los menores de edad tienen prohibido jugar en el casino. Todos los datos que pide el casino es para verificar la identidad de los usuarios. Ante la facilidad de acceder gracias a la conexión a internet, se recomienda que los adultos usen controles parentales o tomen otras medidas para evitar que los menores jueguen.
- Autobloqueo: aquellos jugadores que deseen tomarse un descanso del casino pueden hacerlo con esta función. Durante los días que elijan, su cuenta permanecerá bloqueada, y será restablecida luego de 7 días tras la expiración del bloqueo. También es posible solicitar cerrar la cuenta de forma definitiva, hablando con el equipo de atención al cliente.
- Autoexclusión: los usuarios que usen esta herramienta no podrán iniciar sesión, depositar dinero o jugar en el casino durante un periodo de tiempo a elección, desde 6 meses hasta 5 años. Cuando el periodo termine, debes comunicarte con el casino para reactivar la cuenta.
- Autoprohibición: los jugadores pueden bloquear su acceso a todos los casinos y casas de apuestas en España con una inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). La decisión puede revertirse luego de 6 meses.
- Mantener el control: una sección con múltiples consejos para promover el juego responsable. Además, explica los límites de depósitos. Por defecto, la DGOJ establece límites de €600 diarios, €1500 semanales y €3000 mensuales. Desde su cuenta, los usuarios pueden solicitar disminuirlos, aumentarlos o eliminarlos. La disminución se realiza al instante, mientras que para aumentarlos o eliminarlos, es necesario superar una prueba de juego responsable. Una vez que se aprueba el aumento, no se puede solicitar otro hasta dentro de 3 meses.
Conclusión
Videoslots es un casino en línea seguro y legal, con licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego. Su catálogo de juegos está compuesto en su mayoría por tragamonedas, pero tiene algunos juegos de mesa, jackpots y casino en vivo.
Como punto negativo, podemos notar que no ofrece muchos juegos y que no tiene aplicación propia, pero de todos modos es accesible desde cualquier navegador en dispositivos móviles. Así que si lo estás pensando, no lo dudes: prueba este casino y no te arrepentirás. Ante cualquier problema o inconveniente, puedes recurrir a la atención al cliente.
